Uzyskaj dostęp do KPI na poziomie całej platformy, wykresów trendów i danych do eksportu. Raporty agregują informacje ze wszystkich modułów, dzięki czemu możesz przeglądać wyniki, wspierać decyzje i udostępniać rezultaty interesariuszom.
Kompleksowy przepływ pracy
Przejdź do raportu
Otwórz Raporty z menu głównego. Wybierz typ raportu (wolumen zgłoszeń, podsumowanie finansowe, stan zatrudnienia HR itp.). Przed odczytem danych zastosuj zakres dat i filtry.
Odczytaj i interpretuj dane
Wykresy pokazują trendy w czasie; paski KPI pokazują sumy okresu. Użyj paska filtrów, aby zawęzić wyniki według zespołu, modułu lub statusu.
Eksportuj i udostępniaj
Pobierz dane w formacie CSV lub PDF, aby udostępniać je poza systemem. W przypadku potrzeb cyklicznych skonsultuj się z administratorem w sprawie zaplanowanych eksportów.
Typowe przypadki użycia
Miesięczny przegląd wyników
Pobierz wolumen zgłoszeń i czas rozwiązania dla okresu. Porównaj z poprzednimi miesiącami za pomocą wykresu trendów, aby wykryć wzorce lub regresje.
Zamknięcie okresu finansowego
Użyj raportów finansowych, aby sprawdzić, czy sumy okresu zgadzają się z wpisami w księdze przed zamknięciem miesiąca.
Migawka stanu zatrudnienia HR
Uruchom raport o stanie zatrudnienia przefiltrowany według działu lub stanowiska, aby wspierać planowanie siły roboczej i przeglądy budżetowe.
Praktyczne wskazówki
Najpierw zastosuj filtr dat — większość widoków raportów domyślnie pokazuje bieżący miesiąc; dostosuj przed odczytem KPI, aby uniknąć mylących sum.
Użyj funkcji eksportu, gdy musisz udostępnić dane osobom nieposiadającym dostępu do aplikacji.
Jeśli wykres wygląda nieoczekiwanie, sprawdź aktywne filtry — ukryty filtr z poprzedniej sesji może wypaczać wyniki bez oczywistego wskazania.
Ekrany i potwierdzenia
Lista raportów i nawigacja
Każdy typ raportu ma własną stronę; użyj menu Raporty, aby przełączać się między nimi. Okruszki nawigacyjne pokazują bieżącą lokalizację.
Pasek filtrów i selektor dat
Filtry dotyczą całej strony raportu. Selektor zakresu dat steruje wszystkimi wykresami i wartościami KPI jednocześnie.
Panele wykresów i pasek KPI
Najedź na punkty wykresu, aby zobaczyć dokładne wartości. Pasek KPI u góry pokazuje sumy okresu na pierwszy rzut oka dla szybkiego porównania.