Platform genelindeki KPI'lara, trend grafiklerine ve dışa aktarılabilir verilere erişin. Raporlar, performansı incelemeniz, kararları desteklemeniz ve sonuçları paydaşlarla paylaşmanız için modüller genelindeki bilgileri bir araya getirir.
Uçtan uca iş akışı
Rapora git
Ana menüden Raporlar'ı açın. Bir rapor türü seçin (bilet hacmi, finans özeti, İK kadro sayısı vb.). Verileri okumadan önce tarih aralığı ve filtre uygulayın.
Verileri okuyun ve yorumlayın
Grafikler zaman içindeki eğilimleri gösterir; KPI şeritleri dönem toplamlarını gösterir. Sonuçları ekip, modül veya duruma göre daraltmak için filtre çubuğunu kullanın.
Dışa aktar ve paylaş
Verileri sistem dışında paylaşmak için CSV veya PDF olarak indirin. Düzenli ihtiyaçlar için yöneticinizle zamanlanmış dışa aktarmalar hakkında görüşün.
Sık senaryolar
Aylık performans değerlendirmesi
Dönem için bilet hacmini ve çözüm süresini çekin. Eğilim grafiğini kullanarak önceki aylarla karşılaştırın ve kalıpları veya gerilemeleri tespit edin.
Finans dönem kapanışı
Ayı kapatmadan önce dönem toplamlarının defter girişleriyle eşleştiğini doğrulamak için finans raporlarını kullanın. Gerektiğinde hesap veya maliyet merkezine göre filtreleyin.
İK kadro anlık görüntüsü
İş gücü planlamasını ve bütçe incelemelerini desteklemek için departman veya pozisyona göre filtrelenmiş bir kadro raporu çalıştırın.
Pratik ipuçları
Önce tarih filtresini uygulayın — çoğu rapor görünümü varsayılan olarak geçerli aya ayarlıdır; yanıltıcı toplamlardan kaçınmak için KPI'ları okumadan önce ayarlayın.
Uygulama erişimi olmayan kişilerle veri paylaşmanız gerektiğinde dışa aktarma işlevini kullanın.
Grafik beklenmedik görünüyorsa etkin filtreleri kontrol edin — önceki oturumdan kalan gizli bir filtre, fark edilmeden sonuçları çarpıtabilir.
Ekranlar ve onaylar
Rapor listesi ve gezinme
Her rapor türünün kendi sayfası vardır; aralarında geçiş yapmak için Raporlar menüsünü kullanın. İçerik haritaları mevcut konumunuzu gösterir.
Filtre çubuğu ve tarih seçici
Filtreler tüm rapor sayfasına uygulanır. Tarih aralığı seçici tüm grafikleri ve KPI değerlerini aynı anda kontrol eder.
Grafik panelleri ve KPI şeridi
Tam değerler için grafik noktalarının üzerine gelin. Üstteki KPI şeridi, hızlı karşılaştırma için dönem toplamlarını bir bakışta gösterir.