Loading Optiviera...

Política de cookies

Política de cookies

Última actualización: 23 de abril de 2025

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza Optiviera y las opciones que tiene al respecto.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias a lo largo del tiempo. Optiviera utiliza cookies para ofrecer una experiencia segura, personalizada y de alto rendimiento.

Categorías de cookies

Agrupamos las cookies en cuatro categorías según su propósito

Estrictamente necesarias

Siempre activas

Esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Permiten la autenticación, la seguridad y la gestión de sesiones. Estas cookies no pueden desactivarse.

  • Tokens de autenticación JWT (duración de sesión)
  • Tokens de protección CSRF
  • Identificadores de sesión y cookies de limitación de velocidad
  • Huella digital de seguridad

Funcionales

Opcional

Permiten funciones de personalización. Recuerdan sus preferencias — idioma, tema y estado de la interfaz — para que no tenga que reconfigurarlas en cada visita.

  • Preferencia de idioma/locale (i18n_locale)
  • Configuración de tema y visualización
  • Último módulo visitado (memoria de navegación)

Analíticas

Opcional

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Todos los datos son anonimizados y se usan solo para mejorar la UX e identificar errores. Utilizamos PostHog.

  • Seguimiento de sesión PostHog (ph_*)
  • Evaluación de indicadores de funcionalidad
  • Vistas de página y eventos de interacción (anonimizados)
  • Informes de rendimiento y errores

Terceros

Opcional

Establecidas por servicios de terceros de confianza que utilizamos para facturación, inicio de sesión y monitoreo. Regidas por la política de privacidad de cada proveedor.

  • Stripe — procesamiento de pagos y prevención de fraude
  • Google OAuth — inicio de sesión único (si está habilitado)
  • Sentry — monitoreo de errores (si está configurado por el tenant)

Cookies específicas

Lista completa de cookies establecidas por la plataforma Optiviera

NombreCategoríaDuraciónPropósito
optiviera_authNecesariaSesión

Almacena su token de autenticación JWT para mantener su sesión de inicio de sesión.

optiviera_csrfNecesariaSesión

Token de protección CSRF que previene ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.

i18n_localeFuncional1 año

Recuerda su idioma de interfaz preferido entre sesiones.

ph_*Analítica1 año

Análisis PostHog — identificación de sesión y seguimiento de interacciones (anonimizado, sin datos personales).

__stripe_sidTerceros30 min

Cookie de sesión de Stripe necesaria para el procesamiento seguro de pagos.

__stripe_midTerceros1 año

ID de máquina de Stripe utilizado para la detección y prevención de fraude.

g_stateTercerosSesión

Parámetro de estado de Google OAuth para la verificación segura del inicio de sesión único (solo si el inicio de sesión de Google está habilitado).

Gestión de cookies

Usted tiene el control — así es como puede gestionar sus preferencias de cookies

Configuración del navegador

Todos los navegadores modernos le permiten ver, bloquear o eliminar cookies. Abra la configuración de su navegador y busque la sección Privacidad y seguridad. Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá el inicio de sesión y las funciones principales.

Exclusión de análisis

Para excluirse de los análisis de PostHog, active la señal Do Not Track (DNT) en su navegador — Optiviera respeta esta señal automáticamente. Para las cookies de Google y Stripe, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias le impedirá iniciar sesión y usar las funciones principales. Las cookies funcionales y analíticas se pueden deshabilitar sin afectar la autenticación.

Actualizaciones de la política

Mantenemos esta política actualizada a medida que evoluciona nuestra plataforma

Podemos actualizar periódicamente esta Política de cookies. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de 'Última actualización' y, cuando lo exija la ley, le notificaremos por correo electrónico o notificación en la aplicación.

¿Preguntas sobre cookies?

Lea nuestra Política de privacidad para una visión completa de cómo gestionamos sus datos, o contacte directamente a nuestro equipo de soporte.