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Si les articles ci-dessous ne suffisent pas, ouvrez une demande auprès de notre équipe produit. Ces demandes sont traitées dans la console de gestion Optiviera (contrairement aux tickets de service quotidiens dans votre propre service d'assistance).

Par module : guides d'utilisation

Flux de travail de bout en bout, cas d'utilisation courants et fonctionnement des écrans et des confirmations dans chaque domaine. Ouvrez un module ci-dessous.

Questions fréquemment posées

Comment créer un nouveau ticket de service ?

Comment puis-je modifier mon mot de passe ou mes paramètres de sécurité ?

Comment ouvrir une demande auprès du support produit Optiviera ?

Où puis-je consulter les rapports à l’échelle de l’entreprise ?

Qui peut ajouter ou désactiver des utilisateurs dans notre locataire ?

Autres possibilités de contact

E-mail

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Nous visons à répondre dans quelques jours ouvrables. Pour un problème produit urgent, préférez le formulaire ci-dessus afin que votre demande soit suivie dans nos systèmes.